Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как я по суду вернула деньги за телефон

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине. Однако сложности начинаются сразу при использовании телефона: И каждый раз почти одними и теми же словами пострадавшие покупатели передают свою беседу с персоналом салона мобильной связи.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сделали некачественный ремонт, как вернуть деньги? Что делать если деньги возвращать не хотят?

Как я вернул деньги за нерабочий телефон. We are free to go where we wish and to be what we are. Оглавление Найти Регистрация Вход.

Заранее извиняюсь за объем поста. Может быть, кто-то тоже захочет вернуть бракованный товар, и тогда написанное ниже может здорово помочь. Мелочь, как говорится, но мне бы было приятно. Возвращал в магазин проработавший за полгода чуть больше одного месяца телефон младшего брата Ki.

Сначала хотел попросить, чтобы или поменяли его на другой, или вернули деньги. Но, как мне сообщили, во-первых, продавец в принципе отвечает за свой товар только в течение двух недель со дня продажи, а во-вторых, поскольку, когда телефон был в ремонте, его перепрошили, это теперь вовсе не тот телефон, который я покупал, а совсем другой.

Кроме того, возврат денег возможен только после того, как сервис признает телефон неремонтопригодным… Как показала практика, всё это, мягко говоря, не так. Прочие гениальные пассажи господ продавцов, издевки, оскорбления, хамство, пусть останутся между нами.

Где найти компетентного, само собой, узнать не удалось. Отсюда начинаю описание своих действий по шагам. Надо засветиться в как можно большем количестве мест.

Для начала — жалобная книга. Обязательно напишите жалобу, укажите имена продавцов, по возможности отразите суть беседы. Если дело дойдет до суда, это будет очень большой плюс к вашим аргументам.

И, кроме того, это повышает вероятность того, что до суда дело вообще не дойдет. Дальше нужно идти в отдел по защите прав потребителей в вашу районную администрацию.

Адреса и телефоны можно посмотреть на сайте мэрии, вот ссылка: Там вам помогут грамотно составить претензию, поставят на неё печать, дату и номер. Надо будет сделать несколько ксерокопий с этой претензии. Выглядит значительно солиднее, чем собственная писанина, но и её, скорее всего, в магазине не примут.

Поэтому берите свидетеля, а лучше — двух, и если её откажутся принять, то прямо в магазине на двух копиях пишите, что претензия была оставлена в присутствии свидетелей такого-то числа, подпись.

Дальше пусть свидетели своей рукой напишут свои данные ФИО, контактные телефоны, адрес, можно паспортные данные, лишними не будут , дата, подпись. Одну копию с автографами свидетелей оставляете себе, вторую оставляете в магазине. Дальше открываете жалобную книгу, и пишете еще одну жалобу, где говорите об очередном отказе принять претензию, а также о том, что претензия все-таки была оставлена в присутствии свидетелей, указываете своё ФИО, телефон, и записываете указанный на первой странице адрес магазина.

Идете на почту, и одну копию претензии без подписей свидетелей, само собой высылаете заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес магазина. Покупал в павильоне около метро… Но в любом случае квитанция помогла, поскольку в итоге была приобщена к заявлению, оставленному в самой главной конторе: Замечательные люди, их сайт находится по этой ссылке: После того, как претензию брать отказались, я связался с роспотребнадзором, по телефону мне сообщили, что в магазине должен находиться человек, уполномоченный принимать претензии, а также его имя.

В магазине сказали, что такого не знают, и в результате меня пригласили явиться в роспотребнадзор лично и оставить заявление. Оставил заявление, где подробно изложил все свои действия и ответную реакцию, к заявлению приобщили копии чека, гарантийного талона, номер заказа, под которым телефон находился в ремонте, копию квитанции об отправке заказного письма.

Заявление было передано в канцелярию, где его и рассмотрели. Кстати, слухи о роспотребнадзоровском юристе до меня дошли еще от знакомых. Высочайшего профессионального уровня девушка, съевшая на таких делах не одну стаю собак.

В общем, оставалось только ждать. Сегодня, через три недели после того, как я оставил заявление, мне позвонили из роспотребнадзора и сообщили, что моя претензия удовлетворена, и деньги мне вернут, как только я приду в магазин. Почти так и вышло. Угу, сделаю вид, что поверил. Как бы то ни было, через минуту, когда я снова зашел в магазин, лица продавцов заметно погрустнели, откуда ни возьмись появилось вежливое обращение, и через 5 минут я получил всё до копейки.

Причем без всякой экспертизы. Никто не проверял, заливал ли я телефон водой и кидался ли им в стены. Если телефон просят принять на экспертизу, требуйте своего присутствия при этой экспертизе, а также просите составить акт приемки телефона, в котором будет подробно описано его состояние.

Что нет вмятин на корпусе, нет явных следов жидкости. Иначе потом будет удивительно выяснить, что экспертиза установила, что телефон упал в лужу после того, как вы его использовали в качестве воланчика для игры в бадминтон. Кроме того, в претензии обязательно требуйте только возврата денег.

При возврате же денег закон требует только одного: То бишь, телефон должен работать не так, как описано в инструкции. Вообще говоря я был очень удивлен, узнав, что по закону нести телефон в сервис или требовать возврата денег — личное дело покупателя.

Даже если телефон сломался в первый раз. На мой взгляд, это скорее ущемляет права продавцов… Но как бы то ни было, закон есть закон. Не перебивали, не пытались истолковать по своему законодательство, не устраивали бы юмористических чтений вслух Закона о Защите Прав Потребителей, не позволяли бы себе прямых оскорблений и издевок.

Даже если бы претензию просто не приняли, я бы тихо разобрался через те же инстанции, и тихо бы забыл о случившемся. Но сейчас мне очень хочется сделать все, чтобы хамло получило как можно больше проблем.

Если кому-то нужны подробности, с удовольствием расскажу их в аське или по мылу. С этими тремя конторами возникает наибольшее количество проблем.

Копии сего опуса выкладываю, помимо этого форума, на все известные мне форумы обществ по защите прав потребителей. Кому-нибудь да пригодится, может, еще раз ткнут хамло мордой в грязь.

Мобильный телефон - как женщина, функций много, а нужна всего одна. Было бы зашибись еслиб ты все отсканил, тады получилось бы вообще "Руководство по борьбе с недобросовестными продавцами мобильников".

Или что то типа сайта или странички на НГС. Разве что форму претензии, которую мне в администрации нашей дали, но её и так дадут, и помогут заполнить. Других документов у меня на руках не было, за исключением содержимого коробки телефона. Форму претензии прикладываю, может, кому пригодится.

Извиняюсь за почерк, больше к клавиатуре привык, чем к ручке. C "политкорректностью" перебрал имхо А так - молодец!

Ну молодец, других слов нет! У меня был ряд конфликтов в потребительской области не телефоны. Как правило, удовлетворяли требования после поступления к ним письменной претензии без участия органов защиты прав потребителей и копии заявления в данные органы.

Один раз зашло чуть дальше. Но с таким хамством я не сталкивался. Скажи пожалуйста, в чем именно был дефект телефона? Где находится этот салон связи Связной? Дефект состоял в том, что телефон при попытке включения моргал красной лампочкой, при зарядке кроме лампочки моргал подсветкой на черном экране.

Этим его функциональность ограничивалась. В первый раз вылечили перепрошивкой для этого телефон на два месяца с лишним возили в Москву. Через несколько недель опять та же самая проблема Цикл "две недели пользуем, два месяца чиним" не особенно устроил, тем более что телефон покупался брату, а брат живет на Камчатке.

Но это, в принципе, не важно. Для возврата по закону годится любое несоответствие телефона заявленной функциональности. Но я не думаю, что в других "Связных" ситуация принципиально отличается. Мне нравятся люди, которые доводят дело до конца. В тяжбах по ЗоЗПП главное точно знать, что действуешь в рамках закона.

Иначе можно обойти много инстанций за просто так, потратить кучу времени и создать множество проблем другим. А вот с хамством надо бороться. Имена "утипутилок" в студию, собственно.

Самое забавное, что перешить такой телефон и вернуть его к жизни можно было и в Новосибирске примерно за 15 минут. Мне непонятно, почему авторизованным СЦ, обслуживающим гарантийные телефоны, не разрешают это делать.

Как я после прочитанного жалею, что купила у них телефон!!! Даже если с ним ничего не случится. Они не стоят того, чтобы у них были клиенты. Мир прекрасен, пока он познаваем Оставил переработанную и дополненную версию своего хождения по мукам на форуме "Связного".

Данную тему имеет смысл занести в "Ссылки, полезные всем". Здорово, только сломались они рано. Через суд с уплатой пени месяца этак за три было бы веселее. И добавлю, что покупатель имеет право потребовать возврат реальной цены на данный момент если она выросла.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога Мобильный Дом! Мои рекомендации подойдут для любой некачественной техники, приобретаемой в официальных магазинах. Покупатели жалуются на плохое качество покупаемой техники, а также на непонимание со стороны сотрудников салона, которые отказываются принимать назад откровенно бракованную вещь.

Житель Перми через суд добился от продавца возврата денег за неисправный iPhone. Свой смартфон Apple X64 мужчина купил за 67 рублей. Вскоре экран телефона стал периодически подвисать и гаснуть во время входящего вызова.

Необходимость возврата товара продавцу — довольно частое явление в практике потребителей. При этом зачастую продавцы, приняв назад товар от покупателя, не торопятся возвращать ему деньги. Этими действиями они нарушают закон , поскольку существует конкретный срок возврата денег за товар. Законодательные нормы Что можно вернуть, а что нет? Основания и причины Не гарантийные недостатки Временные рамки для предъявления претензии Правила оформления заявления Сроки ответа продавца Возврат оплаты доставки Просрочка выплаты Способы получения средств Если продавец отказал Деньги за сопутствующие расходы Дорогие читатели!

Вернуть деньги за ремонт

Теперь такую же претензию получил и я, от страховой. То как минимум в Ваших действиях может прослеживаться "неосновательное обогащение" по ГК РФ, либо, что гораздо серьезнее, ч. Раз Вы получили претензию от Вашей страховой, значит, вероятнее всего, данный факт получение двукратного размера ущерба "всплыл". Желательно урегулировать этот вопрос в досудебном порядке. Полученные Вами суммы от Управляющей и от Страховой компании были одинаковые, равнялись по Телефон на гарантии второй раз сломался только после гарантийного ремонта, могу ли вернуть деньги за товар. Можете потребовать назад свои деньги. Обращайтесь к продавцу с претензией, указывайте существенный недостаток.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Как я вернул деньги за нерабочий телефон. We are free to go where we wish and to be what we are. Оглавление Найти Регистрация Вход. Заранее извиняюсь за объем поста.

Купили телефон с рук без документов, он оказался краденым, полиция изъяла, как вернуть деньги за телефон?

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу.

Как вернуть деньги за некачественный товар?

.

.

Как я вернул деньги за нерабочий телефон. Подробно

.

Возможно ли мне вернуть деньги за телефон который находится на гарантии, два Если есть чеки и квитанции, то можно попробовать через суд. (с последнего ещё не вернули), срок совокупного ремонта превышает 35 дней?.

.

Вернуть деньги за телефон

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обман страховой, как вернуть деньги за телефон???
Комментариев: 10
  1. Евлампий

    Олигархи и чиновники и создали налоговою, для того, что бы иметь дополнительный доход с меня и с вас и со всех вместе взятых, газа, нефти, жкх с этого уже не интересно, течёт в карманы самотёком! Теперь нужно народ ободрать на переводах, а переводы мы посылаем с полученных зарплат, с которых уже уплачено, пока 13 ПОГОВАРИВАЮТ О 15). Пенсионный возраст увеличивают, оказывается мы жить стали до х. извините за эмоции, таблички нам показывают, графики и мы конечно же в них верим, а что же нам не жить долго. Эрдоган помидоры слал с пистицидами, когда лётчик наш погиб, а когда он извинился, они вдруг стали экологически чистыми, продукты у нас везде натуральные продаются, зайдите в пятёрочку, если не верите! Врут, врут и врут, воруют, воруют и воруют! НИКОГДА ДЛЯ ЛЮДЕЙ В РОССИИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛИ, НЕ ДЕЛАЮТ И ДЕЛАТЬ НЕ БУДУТ, ну кроме как, то . к чему мы привыкли, их любимые глаголы: ДРАТЬ, ОБДИРАТЬ, ВЫСАСЫВАТЬ, ДОБИВАТЬ последний глагол относится к пенсионерам, настоящим и будущим).

  2. glucesonpa

    Удары по карману простого народа бьют рекорды

  3. Мелитриса

    Вчера меня по повестке вызывали в отдел экономической безопасности и противодействию коррупции, а уже сегодня это видео в рекомендации. А вы говорите телеграм засекречен.

  4. jackdavo

    Неочем, полный бред

  5. Антонин

    Приветствую. у полиции очень странные удостоверения: пластмассовые и без мокрой печати, по сути бейджи, какую юридическую силу они имеют?

  6. fortcoccong

    А с какого хрен я вообще должна кому-то что-то доказывать? Я априори без идиотских оправданий и объяснений перед органами могу распоряжаться своей зарплатой.

  7. gezbefor

    Им импортируются товары и услуги почти со всего мира уровень жизни),

  8. battdisccham

    Ебануться можно. Уж на что я лох, а и то на такую хуйню не ведусь.

  9. bunguguamar92

    Мне понравилось особенно в конце)

  10. nessdamilday

    Огни протестные палили,

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.