Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как получить компенсацию за гарантийный ремонт телефона

Покупка телефона или бытовой техники практически никогда не обходится без настойчивого предложения купить дополнительную гарантию или страховку. Почему-то отказаться от сертификата расширенной гарантии или страхового полиса удается редко. Иногда о наличии платной гарантии или страховки на телефон покупатель узнает только дома, посмотрев чек. Объясняем, что к чему.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ремонт более 45 дней

Здравствуйте, отдавал телефон на гарантийный ремонт в последний день гарантии. Его приняли, был в ремонте 23 дня. Сегодня пришел получать, его вернули, сказали какие работы были проведены и тд.

Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта. Это значит, что сегодня в день получения телефона это так же последний день гарантии. А проблема заключается в том, что через несколько часов телефон снова проявил ту же проблему.

Вопрос вот в чем, могу ли я завтра прийти в сервисный центр и потребовать повторный ремонт? Можете, а можете требовать и возврат денег. В соответствии во ст. Первоначально товар должны взять в ремонт, который должен длиться не более 45 дней.

Далее, при определенных условиях, согласно норме закона, потребитель вправе требовать деньги, можно ссылаться на существенный недостаток. Обратиться с претензионным требованием можно к Продавцу в течении гарантийного срока.

Если требование не удовлетворят — обращайтесь в суд, в порядке ст. Поскольку ремонт проведен некачественно, проблема не устранена, то Вы можете потребовать повторного ремонта. Закон РФ от Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером.

В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Подайте претензию продавцу с требованием заменить товар или вернуть средства. Иск подается согласно ст. У вас гарантия не истекла, поскольку вы направили требование в последний день срока.

Вы спокойно можете предъявить данное требование. Посчитайте, на какой срок продлилась гарантия. Консультируйтесь с юристом онлайн.

Категории Защита прав потребителей Как быть, после гарантийного ремонта телефона проблема не исчезла? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Ответ юриста был полезен? При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта это значит на 23 дня еще у вас продлена гарантия так как в ремонте он был 23 дня. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 3.

Вы можете требовать не только ремонта, но и возврата средств. Уточнение клиента а вот такой вопрос, то что у меня гарантия по сути уже кончилась, я все равно могу подать это требование? Павел У вас гарантия не истекла, поскольку вы направили требование в последний день срока.

Павел В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Уточнение клиента а прибавлять дни ремонта ко дню последнего дня гарантии?

Все услуги юристов в Москве. Проведение независимой экспертизы качества товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Похожие вопросы После гарантийного ремонта телефона поломка не устранена 20 Февраля , Новое в журнале Правовед.

Как снять жилье и не оказаться на улице Руководство о поиске и найме жилья, основанное на личных граблях А нас вылечат? Телемедицина как она есть Врачи в вашем телефоне, планшете, ноутбуке и даже телевизоре, если там есть интернет Что делать, если в квартире случился Армагеддон?

Разбираемся с локальным концом света и воды.

Список производителей

Возврат лизинговой машины при 2 гарантийных поломках со сроком ремонта более 45 дней. Для решения такого вопроса нужно ознакомиться с документами, они все имеются? С момента сдачи ноутбука на ремонт по гарантии в м-видео прошло более 45 дней.

В случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. В случае безвозмездного устранения недостатков в товаре длительного пользования потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении потребителю на период ремонта безвозмездно во временное пользование аналогичного товара. Изготовитель или продавец обязаны удовлетворить требование потребителя в трехдневный срок со дня его предъявления, а также обеспечить доставку потребителю такого товара за свой счет.

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч.

Как быть, после гарантийного ремонта телефона проблема не исчезла?

Случилось так, что купил супруге на НГ телефон покупал Основные функции проверил — всё работало. Подарил я ей его на НГ в красивой упаковке, супруга была рада подарку, но недолго…. Через четыре дня начала загребать камера: Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ. Телефон сдали на гарантийный ремонт, так как 15 дней со дня покупки прошло Поехали в магазин, получили акт выполненных работ, в котором было написано, что было произведено обновление ПО.

Гарантийный ремонт телефона более 14 дней

Firefox In addition to cookie management, browsers usually let you control files similar to cookies, for example Local Shared Objects, e. We use third party vendor managed advertising cookies to promote our products in HMD controlled web sites. You may be able to opt-out from certain third party managed advertising cookies through third party cookie management sites. Can I still visit the website if the cookie-function is disabled? Should you have cookies disabled on your online device, you will continue to have the same access to the website content as with cookies enabled.

Во время гарантийного ремонта устанавливается срок, в течение которого будут устранены неполадки и товар вернется покупателю. Но не всегда сервисные центры выполняют свои обязательства.

Здравствуйте, отдавал телефон на гарантийный ремонт в последний день гарантии. Его приняли, был в ремонте 23 дня. Сегодня пришел получать, его вернули, сказали какие работы были проведены и тд. Я спросил какая гарантия на проведенные работы, мне сказали что гарантия продлевается на срок ремонта.

Ответственность за нарушение срока гарантийного ремонта

ВСЕ написанное ниже основывается на судебной практике. Требуем предоставить на время ремонта подменный товар. Если на подмену предлагают вместо смартфона обычный телефон?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Здравствуйте,вчера сдала телефон на 1й гарантийный ремонт в магазин в котором купила его. Сказали ,что ремонт будет производиться до 38 дней. Подскажите Как мне себя вести если не отремонтируют за 14 дней,какие заявления писать,куда обращаться и что требовать и у кого? Такая модель в магазине уже не продается хотя телефон был куплен 5 мес назад. Хочу точно такую же можель и за ту цену которую покупала. Если потребитель решил обратиться в сервисный центр, то следует обращаться в те из них, которые указаны производителем в эксплуатационных документах или сообщенные потребителю при покупке товара.

Гарантия, дополнительная гарантия, страховка на телефон — в чём разница?

.

Танцы с бубном не помогли, поэтому на пятый день пришлось везти обратно в магазин для отправки в СЦ. Телефон сдали на гарантийный ремонт, т.к.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов
Комментариев: 6
  1. Ангелина

    Тарас крутой мужик!

  2. carreaddlesound

    Я думаю якщо таке приймуть то майдан буде курити в сторонці, томущо просто міліони людей їздять на таких старих коритах , я нерахую тих пару міліонів які нещодавно пересіли на бляхи.

  3. blaclousre72

    Да всё уж не так плохо в жизни должно быть.

  4. rantmadviself

    Только нал и никаких карт , только идиоты могут хранить типа свои деньги на карточке .

  5. Христина

    Згідно чинної у період з 14.02.1992 р. по 17.04.1992р. редакції ст. 97 КУ 1978 року єдиним органом законодавчої влади України є ВРУ.

  6. Спиридон

    И ютубу спасибо за предложку. сам бы не запросил в поиске

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.